Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas a las dudas más comunes sobre reparación de calefones y termotanques. Si no encuentras lo que buscas, contáctanos.
Preguntas Generales
Lo que más nos preguntan nuestros clientes
01 ¿Cuánto cuesta reparar un calefón o termotanque?
El costo depende del tipo de falla. Reparaciones simples como cambio de resistencia o termostato arrancan desde $1.200. Siempre damos presupuesto sin compromiso antes de realizar cualquier trabajo.
02 ¿Trabajan con todas las marcas?
Sí, reparamos calefones y termotanques de todas las marcas del mercado: Bosch, Ariston, James, Peabody, Xion, Midea, Atlantic, Rotoplas, y muchas más. Contamos con repuestos originales y alternativos de calidad.
03 ¿Cuánto tiempo demora una reparación?
La mayoría de las reparaciones se completan el mismo día de la visita, en 1-2 horas. Solo en casos que requieran repuestos especiales coordinamos una segunda visita en un plazo de 24-48 horas.
04 ¿Ofrecen garantía por el trabajo?
Sí, todas nuestras reparaciones tienen garantía escrita. La garantía cubre tanto la mano de obra como los repuestos instalados. El plazo varía según el tipo de reparación.
Sobre Nuestros Servicios
Información sobre cómo trabajamos
01 ¿Atienden emergencias?
Sí, contamos con servicio de emergencias las 24 horas, todos los días. Respondemos en menos de 30 minutos para casos urgentes como fugas de agua o problemas de seguridad.
02 ¿Realizan instalaciones de termotanques nuevos?
Sí, instalamos termotanques y calefones eléctricos de cualquier marca. El servicio incluye conexiones eléctricas con protección, cañerías de agua fría y caliente, válvula de seguridad y prueba de funcionamiento.
03 ¿Cobran la visita de diagnóstico?
El diagnóstico tiene un costo mínimo de $500 que se descuenta del total si apruebas la reparación. Si prefieres consultar antes, puedes hacerlo gratis por WhatsApp o teléfono.
04 ¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos efectivo, transferencia bancaria, y las principales tarjetas de débito y crédito. Podemos coordinar la forma de pago que más te convenga.
Zonas de Cobertura
Dónde prestamos servicio
01 ¿Qué zonas de Montevideo cubren?
Cubrimos todos los barrios de Montevideo sin excepción: Centro, Pocitos, Carrasco, Malvín, Buceo, La Blanqueada, Cordón, Prado, Cerro, La Teja, y todos los demás. Llegamos a cualquier punto de la ciudad.
02 ¿Atienden en Canelones?
Sí, cubrimos gran parte del departamento de Canelones: Ciudad de la Costa, Las Piedras, Pando, La Paz, Barros Blancos, Toledo, Joaquín Suárez, y otras localidades cercanas a Montevideo.
03 ¿Tienen cargo extra por zonas alejadas?
Para la mayoría de las zonas de Montevideo y Ciudad de la Costa no hay cargo adicional. En localidades más alejadas puede haber un pequeño adicional por traslado que se informa antes de coordinar la visita.
Problemas Comunes
Diagnóstico de fallas frecuentes
01 ¿Mi calefón no calienta el agua, qué puede ser?
Las causas más comunes son: resistencia quemada, termostato dañado, sedimentos en el tanque, o problemas eléctricos. Nuestro técnico diagnostica el problema y te da el presupuesto antes de reparar.
02 ¿Por qué pierde agua mi termotanque?
Puede ser por válvula de seguridad defectuosa, conexiones flojas, o corrosión del tanque. Una pérdida pequeña por la válvula puede ser normal si es por presión, pero si es constante hay que revisarla.
03 ¿Cada cuánto hay que hacer mantenimiento?
Recomendamos un mantenimiento preventivo cada 2-3 años. Incluye limpieza de sedimentos, revisión de la resistencia y termostato, y verificación de la válvula de seguridad. Prolonga la vida útil del equipo.
04 ¿Conviene reparar o comprar un equipo nuevo?
Depende de la antigüedad y el costo de la reparación. Como regla general, si la reparación supera el 50% del valor de un equipo nuevo y el actual tiene más de 8-10 años, puede convenir cambiarlo.
¿No encontraste lo que buscabas?
Nuestro equipo está disponible para responder cualquier consulta adicional. Escríbenos por WhatsApp o llámanos directamente.
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